Firmamız tarafından sunulan hizmet kapsamında, vermiş olduğunuz tüm siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak tarafınıza ulaştırılmaktadır. Ürün güvenliği, hızlı kargo ve müşteri memnuniyeti Innuendo Jewelry'nin temel prensiplerindendir.
Yurt içi siparişlerinizi www.innuendo.com.tr üzerinden güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz, Innuendo Jewelry güvencesiyle sigortalı kargo hizmeti aracılığıyla sizlere ulaştırılır. Yurt dışı teslimatları da aynı şekilde sigortalı olarak yapılmaktadır. Ancak yurt dışı gönderimlerde kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkeye göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat Süreleri
Stoklarımızda bulunan ürünler, siparişin alınmasının ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.
Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler, özel sipariş kapsamında üretilmekte olup teslimat süreleri maksimum 15 iş günü olarak planlanır.
Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, ürünün merkez stoklarımızda bulunması halinde 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Stok durumu, özel üretim süreçleri ve İstanbul içi aynı gün kurye teslimatı gibi konular hakkında detaylı bilgi almak için lütfen sipariş öncesinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçiniz.
İletişim Bilgilerimiz
📞 Telefon ve WhatsApp Destek Hattı:
+90 531 830 59 44
📧 E-posta:
info@innuendo.com.tr
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tüm siparişlerimiz sigorta kapsamında gönderildiğinden, kargo görevlisinden teslim alırken paketin dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Pakette yırtılma, ezilme veya açılma gibi bir sorun gözlemlerseniz, tutanak tutturarak teslim almamanız tavsiye edilir. Böylelikle tarafınıza yeni bir ürünün gönderim süreci sorunsuzca başlatılabilir.
Sipariş Teslimat Süresine Dair Bilgilendirme
www.innuendo.com.tr üzerinden yapacağınız online alışverişlerde teslimat süreleri, satın aldığınız ürünün;
-
Stokta bulunup bulunmaması,
-
Kişiye özel üretim gerektirip gerektirmemesi (ölçü ayarı, kaplama tercihi, taş seçimi gibi),
-
Özel kampanya dönemleri (Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.)
gibi faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Özellikle kişiye özel olarak üretilen ürünlerde teslimat süresi 7–10 iş günü arasında değişebilmektedir.
Ürün teslimatları ve süreçlerle ilgili her türlü sorunuzu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Canlı destek hattımız, WhatsApp iletişim numaralarımız ve iletişim sayfamızda yer alan diğer tüm kanallar üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Türkçe
