Kalemli taş detaylarıyla tasarlanan yüzük, zarif ve dikkat çekici bir görünüm sunar.
Ürünle ilgili gram veya daha detaylı bilgi için Whatsapp iletişim hattından bize ulaşabilirsiniz. Kampanya dahilindeki veya indirim uygulanmış ürünlerde İndirim Kodları geçerli değildir.
Innuendo Jewelry olarak siz değerli müşterilerimize güvenli, pratik ve esnek ödeme yöntemleri sunuyoruz. Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak adına, hem internet sitemiz üzerinden hem de müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla çeşitli ödeme çözümleriyle hizmet vermekteyiz.
İnternet sitemiz www.innuendo.com.tr üzerinden alışverişlerinizi EFT, havale veya FAST yöntemlerinden biriyle kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Ödeme ekranında "Havale ile Öde" seçeneğini tercih ederek siparişinizi oluşturabilir, ardından sistemin yönlendirdiği banka hesap bilgilerimiz üzerinden ödemenizi yapabilirsiniz.
Banka hesap bilgilerimize erişmek için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri hizmetlerimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.
Alışverişlerinizde kısmi ödeme seçeneğiyle işleminizin bir kısmını nakit, kalanını kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz. Bu tür işlemler için müşteri temsilcilerimiz size detaylı olarak yardımcı olacaktır.
Not: Nakit ödeme içeren işlemlerde, sadece nakit olarak ödenen tutar üzerinden varsa nakit indirimleri geçerli olacaktır.
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır. Siparişlerinizi yalnızca kredi kartı veya banka havalesi ile tamamlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
www.innuendojewelry.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
Kredi kartı (tüm bankalara ait kartlar)
Banka kartı
Havale / EFT / FAST
Kısmi ödeme (müşteri temsilcisi desteğiyle)
Tüm ödemeler, gelişmiş güvenlik protokolleriyle korunan sistemler aracılığıyla alınmaktadır.
Innuendo Jewelry olarak, Türkiye’de yaygın olarak kullanılan kredi kartlarının tamamına, 3 taksite kadar ödeme imkânı sunmaktayız. Anlaşmalı olduğumuz ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden, alışverişinizi bölerek ödeyebilir; bütçenizi yormadan takılarımıza sahip olabilirsiniz.
Taksit seçenekleri, alışveriş sırasında sistem tarafından otomatik olarak gösterilecektir. BDDK’nın güncel taksit yönetmeliklerine göre taksit sayılarında dönemsel olarak değişiklik olabileceğini unutmayınız.
Online alışverişlerinizin yanı sıra, müşteri temsilcilerimizle görüşerek özel ödeme planları hakkında da bilgi alabilirsiniz.
Her türlü soru, destek ve ödeme işlemleriyle ilgili bilgi için bize ulaşabilirsiniz:
Telefon & WhatsApp: 📞 +90 531 830 59 44
Firmamız tarafından sunulan hizmet kapsamında, vermiş olduğunuz tüm siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak tarafınıza ulaştırılmaktadır. Ürün güvenliği, hızlı kargo ve müşteri memnuniyeti Innuendo Jewelry'nin temel prensiplerindendir.
Yurt içi siparişlerinizi www.innuendo.com.tr üzerinden güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz, Innuendo Jewelry güvencesiyle sigortalı kargo hizmeti aracılığıyla sizlere ulaştırılır. Yurt dışı teslimatları da aynı şekilde sigortalı olarak yapılmaktadır. Ancak yurt dışı gönderimlerde kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkeye göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Stoklarımızda bulunan ürünler, siparişin alınmasının ardından en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler, özel sipariş kapsamında üretilmekte olup teslimat süreleri maksimum 15 iş günü olarak planlanır.
Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, ürünün merkez stoklarımızda bulunması halinde 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Stok durumu, özel üretim süreçleri ve İstanbul içi aynı gün kurye teslimatı gibi konular hakkında detaylı bilgi almak için lütfen sipariş öncesinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçiniz.
📞 Telefon ve WhatsApp Destek Hattı: +90 531 830 59 44
📧 E-posta: info@innuendo.com.tr
Tüm siparişlerimiz sigorta kapsamında gönderildiğinden, kargo görevlisinden teslim alırken paketin dış yüzeyinde herhangi bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Pakette yırtılma, ezilme veya açılma gibi bir sorun gözlemlerseniz, tutanak tutturarak teslim almamanız tavsiye edilir. Böylelikle tarafınıza yeni bir ürünün gönderim süreci sorunsuzca başlatılabilir.
www.innuendo.com.tr üzerinden yapacağınız online alışverişlerde teslimat süreleri, satın aldığınız ürünün;
Stokta bulunup bulunmaması,
Kişiye özel üretim gerektirip gerektirmemesi (ölçü ayarı, kaplama tercihi, taş seçimi gibi),
Özel kampanya dönemleri (Bayram, Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.)
gibi faktörlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Özellikle kişiye özel olarak üretilen ürünlerde teslimat süresi 7–10 iş günü arasında değişebilmektedir.
Ürün teslimatları ve süreçlerle ilgili her türlü sorunuzu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Canlı destek hattımız, WhatsApp iletişim numaralarımız ve iletişim sayfamızda yer alan diğer tüm kanallar üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.
Online alışverişlerde, müşterilerimiz Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
Ancak özel siparişler (müşteri talebi doğrultusunda özel ölçülerde hazırlanan, kişiye özel olarak yazı, sembol, taş vb. detaylarla üretilen ürünler) iade kapsamında değerlendirilmemektedir.
İade edilecek ürün, hiç kullanılmamış, çizilmemiş, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun olmalıdır. Kullanılmış, hasar almış veya üzerinde herhangi bir fiziki değişiklik yapılmış ürünler iade ya da değişim kapsamına alınmaz. İade talepleri, ürün uzmanlarımız tarafından yapılacak ön inceleme sonrasında işleme alınır.
İade veya değişim talepleriniz için, sipariş numaranız ve talebinizin detaylarıyla birlikte aşağıdaki e-posta adresimize veya telefon numaralarımıza başvurabilirsiniz:
E-posta: info@innuendo.com.tr Telefon & WhatsApp Destek: 📞 +90 531 830 59 44
Uzman temsilcilerimiz, ürününüzle ilgili durumu değerlendirip süreci başlatacaktır.
İade ve değişim işlemleri, yalnızca www.innuendo.com.tr internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ürünün iadesi sırasında, ambalajı, ürün sertifikası, fatura ve varsa promosyon ürünlerinin eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
Trendyol veya diğer pazaryeri platformları üzerinden verilen siparişlerde, iade ve değişim işlemleri ilgili platformun kendi prosedürleri çerçevesinde yürütülmektedir.
İade edilecek ürün, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 9. maddesinde yer alan “Cayma Hakkı” ve 15. maddesindeki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümlerine uygun olmalıdır.
InnuendoJewelry.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünlerde, 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:
Kişiye özel üretilmiş ürünler (ölçü, yazı, taş, sembol eklemeleri)
Kullanım izleri taşıyan ürünler
Ambalajı açılmış, sertifikası veya faturası olmayan ürünler
İade işlemi için, info@innuenodo.com.tr e-posta adresine talebinizi gönderebilir ya da yukarıda belirtilen destek numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade kabul edilmesi durumunda ürününüz, ilgili birimimizce incelenip ödeme iadesi yapılır. İade süreci, yasal süre içinde ve banka işlem sürelerine bağlı olarak tamamlanır.
Innuendo Jewelry mağazalarından yapılan alışverişlerde, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü 14 gün içinde kullanılmamış olması koşuluyla, aynı ürün grubundan farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.
Ürün değişimleri, yalnızca kullanılmamış ve uzmanlarımız tarafından kontrol edilmiş ürünlerde geçerlidir.
Sarrafiye ve tel bilezik ürün gruplarında değişim yapılamamaktadır. Pırlanta ürünler, yalnızca pırlanta grubu ürünlerle; altın ürünler ise altın ürünlerle değiştirilebilir.
İndirimli ya da kampanyalı ürünlerde değişim işlemleri, yeni ürünün etiket fiyatı üzerinden yapılmaktadır.
Mağaza değişim işlemleri sırasında, satın alma sırasında teslim edilen:
Ürün sertifikası
Fatura
Ambalaj
Promosyon ürünleri
eksiksiz olarak ibraz edilmelidir.
Hediye edilen ürünlerin değişimi, yalnızca hediye kartı ile gerçekleştirilebilmektedir. Üründe herhangi bir ayıp (imalat hatası vs.) bulunmamasına rağmen değişim yapılması halinde, yalnızca değişim hakkı geçerli olmakta, para iadesi yapılmamaktadır.
Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ürünün tüketici veya belirlediği üçüncü kişi tarafından teslim alınmasıyla başlar.
Siparişin birden fazla parça halinde gönderilmesi halinde, son parçanın teslim alındığı gün esas alınır.
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün, teslim alınan şekilde eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
Aşağıdaki sözleşme türlerinde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketiciye özel olarak üretilen veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler
Hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
Hızla bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler
Ambalajı açılmış dijital içerik veya kitaplar
Gazete, dergi gibi süreli yayınlar
Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler
Tüketicinin onayı ile süresi dolmadan başlanan hizmetler
📧 E-posta: info@innuendo.com.tr 📞 Telefon & WhatsApp Destek: +90 531 830 59 44
Yüzük siparişi verirken önemli olan noktalardan biri, doğru yüzük ölçüsünü bilmeniz ve bu bilgiyi doğru bir şekilde sipariş formuna eklemenizdir. Eğer kendi yüzük ölçünüzü bilmiyorsanız, aşağıdaki iki basit yöntemi kullanarak size uygun ölçüyü belirleyebilirsiniz.
Siparişinizin açıklama kısmına yüzük ölçüsünü değiştirmek istiyorsanız lütfen belirtiniz.
Doğru kolye ölçüsünü bilmek, hem şıklığınızı tamamlamak hem de kolyenin üzerinizde en ideal duruşu sergilemesini sağlamak için son derece önemlidir. Kolye boyu; tarzınızı, boynunuzu ve kıyafet seçiminizi doğrudan etkiler. Özellikle online kuyumculuk alışverişlerinde en sık karşılaşılan sorulardan biri de “Kolye boyu bana uygun mu?” sorusudur.
Hediye kolye alırken kişinin boyun ölçüsünü bilmiyorsanız, en güvenli tercih genellikle 45 cm’lik prenses boyudur. Zarif görünüm sunar ve çoğu vücut tipiyle uyumludur.
Online kuyumcu sitelerinden kolye alırken ürün açıklamasında yazan uzunluk bilgilerine dikkat edin. Ürünün manken üzerinde duruşunu inceleyin ve kendi mezura ölçümünüzle kıyas yapın.
Kolye ölçüsü, tarzınızı ve görünümünüzü doğrudan etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Vücut yapınızı, kıyafetlerinizi ve kullanım amacınızı göz önünde bulundurarak doğru kolye boyunu seçmek; sizi hem rahat ettirir hem de şıklığınızı tamamlar. Online kuyumculukta güvenli alışverişin ilk adımı, doğru ölçüyü bilmektir.
Doğru bileklik ölçüsünü bilmek, hem estetik görünüm hem de kullanım rahatlığı açısından büyük önem taşır. Özellikle online alışverişlerde, ölçü seçimi yaparken tereddüt yaşanabilir. "Bilekliğim bileğime dar gelir mi?", "Çok mu bol olur?" gibi soruların önüne geçmek için doğru yöntemle ölçü almayı bilmek gerekir.
Bu rehberde, evde kolayca uygulayabileceğiniz yöntemlerle bileklik ölçüsünü nasıl hesaplayabileceğinizi, bileklik modellerine göre ölçü farklarını ve hediye alırken dikkat edilmesi gerekenleri tüm detaylarıyla öğrenebilirsiniz.
Bileklik ölçüsü, bileğinizin çevresiyle doğrudan ilişkilidir. Genellikle santimetre (cm) cinsinden ifade edilir. Ölçüm yapılırken bilekliğin bilekte nasıl durmasını istediğiniz de belirleyicidir:
Not: Zincirli ve ayarlanabilir bilekliklerde ölçü esnek olduğu için tam uyum sorunu daha azdır. Sabit bilekliklerde ise doğru ölçü çok önemlidir.
Hediye için bileklik alacaksanız ve ölçüsünü bilmiyorsanız:
Bileklik ölçüsünü doğru belirlemek, hem kullanım kolaylığı hem de şıklık açısından büyük önem taşır. Evde kendi ölçünüzü kolayca alabilir, tablolarımızdan faydalanarak bileğinize en uygun modeli güvenle seçebilirsiniz. Özellikle online kuyumculuk alışverişlerinde doğru ölçü ile sorunsuz ve keyifli bir deneyim yaşarsınız.
Doğru bilezik ölçüsü, hem kullanım konforunu hem de estetik görünümü doğrudan etkileyen en önemli unsurlardan biridir. Özellikle online kuyumcu alışverişlerinde, “Acaba bileğim için hangi ölçü uygun olur?” sorusu sıkça akla gelir.
Bu rehberde, bilezik ölçüsünün nasıl hesaplanacağını, farklı bilezik modelleri için ölçü tercihlerini ve hediyelik bilezik seçerken dikkat edilmesi gerekenleri adım adım anlattık.
Bilezik ölçüsü, bileğinizin çevresiyle doğru orantılıdır ve genellikle santimetre (cm) ya da milimetre (mm) cinsinden ifade edilir. Ölçü belirlenirken önemli olan, bileziğin bileğe ne kadar oturmasını istediğinizdir:
Bilezik ölçüsünü doğru belirlemek, hem estetik görünüm hem de kullanım rahatlığı açısından büyük fark yaratır. Basit yöntemlerle evde kendi ölçünüzü alabilir, online alışverişlerde gönül rahatlığıyla seçim yapabilirsiniz. İster kendiniz için alın, ister sevdiklerinize hediye edin; doğru ölçüyle bilezik takmak çok daha keyiflidir.